パートナーサクセス立ち上げメンバー募集（フルリモート勤務可）
募集の背景
- xIDを活用していただくパートナー企業の拡大に伴い、マイナンバーカードに特化したデジタルIDソリューション事業を展開する当社にて、導入企業およびパートナーへのプロダクト価値創出を実現するパートナーサポートチームの立ち上げメンバーを募集します。
- パートナーサクセスメンバーには、パートナー企業へのxID導入支援、オンボーディングプロセスの最適化、利用後のサポート、パートナーのxID連携サービス事業の支援など、「パートナー企業でのxIDのバリューの最大化」を目指すパートナーサクセス業務をになっていただきます。
仕事の内容
主な業務
- 弊社デジタルIDサービス、新サービスのパートナーサクセスとして会議同席、サービス説明、技術QAの対応
- 弊社パートナー企業へのサービス導入に際しての技術QA、導入支援
- 上記業務に付随する各種事務タスク、仕組み化業務等
ポジションの魅力・キャリアパス
- 組織拡大に伴い、CSを極める道・BizDevとして新サービスを立ち上げる道PdMとしてプロダクト開発に入り込む道など、個人の特性・嗜好によって柔軟なキャリアパスを提供可能です。
- 弊社ではプロダクト開発チーム、BizDevチーム、セールスチームが密に連携しながらプロダクト開発、事業開発、セールスに取り組んでいます。CSポジションは全てのチームの架け橋として裁量を持って各メンバーと関与していただきます。
求める人物像
必須
- Webアプリ、もしくはモバイルアプリの開発（コーディング）経験
- クライアント貢献意欲の高い方
- 成長意欲と学習意欲が高い方
- 色々な方とお話しするのが好きな方
歓迎スキル・経験
- 自分でサービス/メディアを運用した経験
- 製品、サービス企画経験
- プロジェクトの管理やディレクションの経験
- 顧客の課題解決をリードした経験
- ITシステム開発のテクニカルサポートとしての経験
- OpenID Connect/SAMLに関するアプリケーション設定経験
- OpenID Connect/SAMLの知識
- クラウドサービスのSSO、または認証連携の構築経験
- 認証、認可に関するシステム設計、構築スキル
- 新しい技術が大好きで、話題の新APIとかが出てきたらとりあえずハンズオンで動かしてみたくなる人
- システム仕様書に書かれたままの実装をするのに嫌気がさして、仕様をねじ曲げた経験
こんなカルチャーにフィットする方を探しています！
- xIDのミッション「信用コストの低いデジタル社会を実現する」に共感する方
- xIDのサービスミッション「マイナンバーカードを、スマートに。」に共感する方
- 自ら組織をつくっていくことに興味がある方
- コミュニケーションを大切にし、部署を超えた連携によって課題解決まで導ける方
- 整った環境よりも、これから環境を整えていくことが好きな方
- 生産的なコミュニケーションで、建設的に業務に取り組める方
待遇・福利厚生
給与
- 年俸：¥4,000,000-(経験に応じて相談)
※固定残業代30時間分を含めます
賞与
- 年1回（決算賞与）
- ストックオプション（制度設計中）
手当
- 交通費支給（上限3万円/月）
就業・勤務
- フレックスタイム制（8:00〜22:00の間で実働8時間）
- 子育て世代のメンバーも多く、保育園の送迎や学校行事などに合わせて、フレキシブルに働くことが可能です。
- リモート勤務（各員の裁量に委ねています）
- 海外居住メンバー、地方居住メンバー含め全体の50%弱がフルリモートで稼働しています。
- 2022年2月よりバーチャルオフィス(Ovice)を試験導入しています
- 副業・兼業OK
多様性とインクルージョン
- xIDはあらゆる多様な方への機会提供の場でありたいと考えています。現在も5カ国以上のメンバーが参画しており、海外（アフリカ、ヨーロッパなど）から参画しているメンバーも在籍しています。
- 年齢・性別・国籍・障がい・LGBTQ・雇用形態・勤務地・婚姻状況などは関係なく、ミッションの実現と事業内容に共感してくださるメンバーを募集しており、また各メンバーのライフフェーズに合わせた自己実現の場を提供したいと考えています。
試用期間
- 3ヶ月（試用期間中の条件の変更はありません）
休日・休暇
- 年間休日：125日以上
- 完全週休2日制（土・日）
- 祝日
- 年末年始休暇
- 年次有給休暇（試用期間終了時から12日付与されます）
- 産前産後休業
- 育児・看護・介護休暇（法定通り）
- 慶弔休暇
- ワクチン接種休暇（接種当日と翌日）
その他
- フリードリンク（コーヒー・紅茶等月替り）
- M1 Macbook Pro / i7 Windows（社内指定）貸与
- 社会保険完備
選考プロセス
- 書類選考→HR面接→面接（1-2回）→最終面接→内定→オファー面談
- エントリー後、HRメンバーが最初に接点を持たせていただき、キャリアの方向性、強み、仕事への嗜好性について話し合いの場を設けさせていただきます。（希望者の方には、事前にキャリアアンケート、ストレングスファインダーをご提出いただきます。）
- 選考意思を確認させていただいた上で、1-2回面接を実施します。（所属チームメンバー、担当役員等）
- 選考の過程でご希望に合わせて他メンバーとのカジュアル面談の場を設けさせていただきます。
- 原則、オンラインで実施します。ご希望の方はオフィス見学、バーチャルオフィス見学を実施致します。
- 選考期間は概ね2-3週間程度です。候補者のご状況によっては、1週間以内でまとめて実施させていただくなど、個別に柔軟に対応致します。